КОЛЕТЕКС гель 5-фтур (5-фторурацил), туба 100г
|
1 030 руб.
|
Купить КОЛЕТЕКС гель 5-фтур (5-фторурацил), туба 100г по низкой цене в Москве Вы можете в интернет-магазине "Эльф".
Цена КОЛЕТЕКС гель 5-фтур (5-фторурацил), туба 100г в нашем интернет-магазине максимально снижена благодаря сложившимся условиям сотрудничества с поставщиками.
Артикул
4607050161437
Производитель
ООО "Колетекс"
Информация для покупателей КОЛЕТЕКС гель 5-фтур (5-фторурацил), туба 100г
КОЛЕТЕКС гель 5-фтур (5-фторурацил), туба 100г купить по низкой цене в Москве Вы можете в интернет-магазине "Эльф".
Аптечный маркетинг
Сталкиваясь регулярно с сотнями клиентов, сотрудники аптеки отвечают на массу схожих вопросов, предоставляют консультации по похожим заболеваниям и решают, что они по большей части в курсе, что желают посетители. В реальности получается, что это немного не соответствует реальности.
Взгляды сотрудников аптечной организации и посетителей относительно разных форм маркетинговых коммуникаций практически всегда не совпадают. Способы, которые предполагаются наиболее эффективными и удачными для провизоров аптечного учреждения, совершенно не интересуют покупателей аптеки.
Заблаговременно придуманные вопросы помогли выяснить предпочтения покупателей.
Разница в предпочтениях - это разница между тем, какие маркетинговые коммуникации привлекательны для покупателей реально и что по данному обстоятельству полагают работники аптечного учреждения.
Людям предпочтительны такие варианты, как безвозмездные аддитивные услуги, скидочные сертификаты, разнообразные акции, подарки, продуманная система скидок и тому подобное. Также необходимо учесть, что большинство людей не практикуют интернет для покупки лекарственных средств, не особо доверяя приведенному виду покупки медицинских препаратов. Но ведь сейчас абсолютно реально воспользоваться функцией аптеки онлайн в Москве и других развитых мегаполисах. При этом только 7% населения производят их приобретения через интернет. Нужно заметить, что специалисты аптечного учреждения считают, что роль интернета может быть существенно шире, в силу того, что это помогает отвлечься от территориальной ориентации аптечного учреждения и обеспечивать лекарственными средствами в реальности не имеющее ограничений количество населения, находящихся в периметре зоны работы. Также сотрудники аптечного учреждения предрасположены чрезмерно завышать продуктивность рекламы в СМИ и не придавать важного значения продуктивность развития сбыта.
Приоритетное место из состава безвозмездных дополнительных услуг подавляющее количество большинством голосов присвоили наличию возможности получить советы провизора непосредственно в торговом зале аптечного учреждения. Требуется отметить, что такая функция, как доставка лекарственных препаратов стала цениться аптечными организациями и гражданами в качестве нужной всего лишь не так давно. Такая тенденция уверенно растет, и на всем знакомом "прилавочном" фармацевтическом рынке становится все больше розничных аптек, где реализована возможность доставки лекарственных препаратов населению. Безусловно в приведенном случае мы говорим о аптечных препаратах безрецептурного отпуска.
В результате опроса специалистами аптечной организации было выяснено, что маркетинговые коммуникации оказывают приоритетное влияние на выбор той или иной аптечного учреждения потребителями.
С точки зрения потребителей, не использующих интернет-пространство для совершения разных заказов, самый важный фактор выбора - шаговая расположенность аптечного учреждения, а также бонусы, осуществление аптечной организацией широкого круга акций и наличие онлайн сервиса по консультациям. Из результатов тестирования четко заметно, что данная категория клиентов посчитала как минус отсутствие консультанта в торговом зале аптечного учреждения, а также присутствие очереди. Это, как правило, люди старшего возраста, пенсионеры.
Тем не менее, стоит уточнить, что нынешние деловые люди все большее место отдают методам приобретения, максимально сберегающим им драгоценное время, таким как установка электронных терминалов в помещении аптеки, дающим возможность без участия сотрудника аптеки сформировать заказ. Эта общность клиентов также полагает преимуществом возможность принять свой заказ напрямую в офис или домой, при этом как дополнительный положительный пункт - возможность совершить расчет кредитной карточкой с использованием мобильного банковского терминала.
Думаем, что самое время разобраться подробно - какими же характеристиками обладает такая услуга, как доставка медицинских препаратов.
Прежде всего будет уместным выявить целевых клиентов указанной позиции доставки. Это обычно загруженные на работе сотрудники, домохозяйки, пожилые люди, то есть группа населения, которая в силу разнообразных условий не имеет возможности придти в аптеку лично. Тогда эта услуга, как доставка лекарств, способна сильно уменьшить затраты по времени занятым людям, позволяя ощутимую его часть уделять личной жизни, контактам с друзьями, спорту, путешествиям, времяпрепровождению.
О доставке с интернет аптекой реально договориться практически в любое подходящее место - по домашнему адресу, в офис, в лечебное учреждение. Также, с данной аптекой можно согласовать определенное время доставки, доверив хлопоты по принятию доставки и оплате курьеру, как правило, работникам на ресепшене при доставке на работу. В этом случае вы забираете привезенный заказ, тогда, когда поедете с работы и не стеснены необходимостью ожидать курьера аптеки, для того, чтобы принять у него заказ и оплатить.
Также мы зачастую встречаемся с задачей, когда врач выписывает серьезный лекарственный препарат, а его просто нет в розничной продаже, поскольку держать его на аптечном складе аптечной организации нецелесообразно - на его закупку у фармацевтических компаний затрачиваются оборотные активы аптечного учреждения, а препарат может оказаться невостребованным, срок годности ежедневно подходит к окончанию. Само собой разумеется, что для розничной аптеки данная ситуация абсолютно неприемлема. С учетом изложенного, услуга по заказу данного препарата через сайт аптечной организации с организованной доставкой экономит потребителю уже не разовый поход в аптечную организацию, а в действительности два. Такое обстоятельство очень важно в условиях постоянного дефицита времени.
Для покупателей, единожды воспользовавшихся возможностью доставки, покупка лекарств однозначно становится легче - в другой раз, если появится задача купить медикаменты, многие просто звонят в аптечное учреждение и делают заказ голосом. Требуется заметить, что в аптеке имеются данные о месте доставки, координаты пациента и иная информация, которую нет необходимости диктовать и направлять в аптечную организацию при повторном заказе. Те из пациентов, кто привык пользоваться непосредственно интернет-заказом, просто заходят на сайт аптеки, который сохранен в закладках браузера, находят нужные им позиции, отправляют заказ в аптеку и ожидают обратного звонка оператора аптеки, осознавая, что есть предыдущий опыт покупок в данной аптеке и их заказ не "повиснет" проигнорированным.
Услуга по заказу и доставке препаратов в последнее время резко расширяется, обрастая удобными для потребителей услугами.
Например, зачастую аптечные организации принимают на себя заботу о периодическом напоминании пациенту о необходимости доставить следующую партию курсового лекарственного средства, что свидетельствует о том, что аптеки становятся в полном смысле этого слова помощником при проведении лечения, принимая значительные хлопотные функции на себя. Все это предоставляется совершенно без дополнительной оплаты, а для покупателя становится полезным подспорьем в борьбе с заболеванием.
Некоторые аптечные учреждения берут на себя функцию по поиску необходимого потребителю лекарства, которого в текущий момент нет в рознице в силу того, что он попал в состав так называемой "стойкой дефектуры". Тогда при появлении этого лекарственного препарата у фармацевтических компаний, сотрудник аптечной организации ставит в известность об этом покупателя и определяет с ним время и место доставки.
Требуется заметить, что доставка препаратов, требующих особые условия перевозки и хранения, производится с соблюдением необходимых условий. К ним относятся и особые сумки с охлаждающими свойствами, и понижающие температуру разовые изделия, которые передаются пациенту вместе с аптечным препаратом для того, чтобы он мог без ущерба для медикамента отвезти его домой, если доставка проводится в иное место, например, по месту работы.
Практически невозможно представить себе как функционирующие обычно в розницу аптеки смогут организовать покупателю аналогичный набор прогрессивных функций. Как отмечалось выше, упрочнение исключительно розничного аптечного бизнеса может быть получено посредством некоторых услуг, таких как устройства самообслуживания, между тем требуется уточнить, что они не по карману подавляющему количеству аптечных учреждений, как и создание новых розничных постов продаж. При этом подавляющему количеству посетителей, которым доктора прописали курсовой прием медикамента, повторные консультации специалиста аптечного учреждения зачастую не нужны, так как им необходим конкретный препарат, очень часто, достаточно дорогой, и стоять за ним в очереди в надежде на то, что он окажется в розничной реализации сегодня мало кто согласен. >
Данная статья носит информационно-познавательный характер и подготовлена с использованием открытых источников. Частичное или полное воспроизведение данной статьи возможно только с согласия правообладателя и с обязательной ссылкой на сайт apteka-elf.Ru.
Сталкиваясь регулярно с сотнями клиентов, сотрудники аптеки отвечают на массу схожих вопросов, предоставляют консультации по похожим заболеваниям и решают, что они по большей части в курсе, что желают посетители. В реальности получается, что это немного не соответствует реальности.
Взгляды сотрудников аптечной организации и посетителей относительно разных форм маркетинговых коммуникаций практически всегда не совпадают. Способы, которые предполагаются наиболее эффективными и удачными для провизоров аптечного учреждения, совершенно не интересуют покупателей аптеки.
Заблаговременно придуманные вопросы помогли выяснить предпочтения покупателей.
Разница в предпочтениях - это разница между тем, какие маркетинговые коммуникации привлекательны для покупателей реально и что по данному обстоятельству полагают работники аптечного учреждения.
Людям предпочтительны такие варианты, как безвозмездные аддитивные услуги, скидочные сертификаты, разнообразные акции, подарки, продуманная система скидок и тому подобное. Также необходимо учесть, что большинство людей не практикуют интернет для покупки лекарственных средств, не особо доверяя приведенному виду покупки медицинских препаратов. Но ведь сейчас абсолютно реально воспользоваться функцией аптеки онлайн в Москве и других развитых мегаполисах. При этом только 7% населения производят их приобретения через интернет. Нужно заметить, что специалисты аптечного учреждения считают, что роль интернета может быть существенно шире, в силу того, что это помогает отвлечься от территориальной ориентации аптечного учреждения и обеспечивать лекарственными средствами в реальности не имеющее ограничений количество населения, находящихся в периметре зоны работы. Также сотрудники аптечного учреждения предрасположены чрезмерно завышать продуктивность рекламы в СМИ и не придавать важного значения продуктивность развития сбыта.
Приоритетное место из состава безвозмездных дополнительных услуг подавляющее количество большинством голосов присвоили наличию возможности получить советы провизора непосредственно в торговом зале аптечного учреждения. Требуется отметить, что такая функция, как доставка лекарственных препаратов стала цениться аптечными организациями и гражданами в качестве нужной всего лишь не так давно. Такая тенденция уверенно растет, и на всем знакомом "прилавочном" фармацевтическом рынке становится все больше розничных аптек, где реализована возможность доставки лекарственных препаратов населению. Безусловно в приведенном случае мы говорим о аптечных препаратах безрецептурного отпуска.
В результате опроса специалистами аптечной организации было выяснено, что маркетинговые коммуникации оказывают приоритетное влияние на выбор той или иной аптечного учреждения потребителями.
С точки зрения потребителей, не использующих интернет-пространство для совершения разных заказов, самый важный фактор выбора - шаговая расположенность аптечного учреждения, а также бонусы, осуществление аптечной организацией широкого круга акций и наличие онлайн сервиса по консультациям. Из результатов тестирования четко заметно, что данная категория клиентов посчитала как минус отсутствие консультанта в торговом зале аптечного учреждения, а также присутствие очереди. Это, как правило, люди старшего возраста, пенсионеры.
Тем не менее, стоит уточнить, что нынешние деловые люди все большее место отдают методам приобретения, максимально сберегающим им драгоценное время, таким как установка электронных терминалов в помещении аптеки, дающим возможность без участия сотрудника аптеки сформировать заказ. Эта общность клиентов также полагает преимуществом возможность принять свой заказ напрямую в офис или домой, при этом как дополнительный положительный пункт - возможность совершить расчет кредитной карточкой с использованием мобильного банковского терминала.
Думаем, что самое время разобраться подробно - какими же характеристиками обладает такая услуга, как доставка медицинских препаратов.
Прежде всего будет уместным выявить целевых клиентов указанной позиции доставки. Это обычно загруженные на работе сотрудники, домохозяйки, пожилые люди, то есть группа населения, которая в силу разнообразных условий не имеет возможности придти в аптеку лично. Тогда эта услуга, как доставка лекарств, способна сильно уменьшить затраты по времени занятым людям, позволяя ощутимую его часть уделять личной жизни, контактам с друзьями, спорту, путешествиям, времяпрепровождению.
О доставке с интернет аптекой реально договориться практически в любое подходящее место - по домашнему адресу, в офис, в лечебное учреждение. Также, с данной аптекой можно согласовать определенное время доставки, доверив хлопоты по принятию доставки и оплате курьеру, как правило, работникам на ресепшене при доставке на работу. В этом случае вы забираете привезенный заказ, тогда, когда поедете с работы и не стеснены необходимостью ожидать курьера аптеки, для того, чтобы принять у него заказ и оплатить.
Также мы зачастую встречаемся с задачей, когда врач выписывает серьезный лекарственный препарат, а его просто нет в розничной продаже, поскольку держать его на аптечном складе аптечной организации нецелесообразно - на его закупку у фармацевтических компаний затрачиваются оборотные активы аптечного учреждения, а препарат может оказаться невостребованным, срок годности ежедневно подходит к окончанию. Само собой разумеется, что для розничной аптеки данная ситуация абсолютно неприемлема. С учетом изложенного, услуга по заказу данного препарата через сайт аптечной организации с организованной доставкой экономит потребителю уже не разовый поход в аптечную организацию, а в действительности два. Такое обстоятельство очень важно в условиях постоянного дефицита времени.
Для покупателей, единожды воспользовавшихся возможностью доставки, покупка лекарств однозначно становится легче - в другой раз, если появится задача купить медикаменты, многие просто звонят в аптечное учреждение и делают заказ голосом. Требуется заметить, что в аптеке имеются данные о месте доставки, координаты пациента и иная информация, которую нет необходимости диктовать и направлять в аптечную организацию при повторном заказе. Те из пациентов, кто привык пользоваться непосредственно интернет-заказом, просто заходят на сайт аптеки, который сохранен в закладках браузера, находят нужные им позиции, отправляют заказ в аптеку и ожидают обратного звонка оператора аптеки, осознавая, что есть предыдущий опыт покупок в данной аптеке и их заказ не "повиснет" проигнорированным.
Услуга по заказу и доставке препаратов в последнее время резко расширяется, обрастая удобными для потребителей услугами.
Например, зачастую аптечные организации принимают на себя заботу о периодическом напоминании пациенту о необходимости доставить следующую партию курсового лекарственного средства, что свидетельствует о том, что аптеки становятся в полном смысле этого слова помощником при проведении лечения, принимая значительные хлопотные функции на себя. Все это предоставляется совершенно без дополнительной оплаты, а для покупателя становится полезным подспорьем в борьбе с заболеванием.
Некоторые аптечные учреждения берут на себя функцию по поиску необходимого потребителю лекарства, которого в текущий момент нет в рознице в силу того, что он попал в состав так называемой "стойкой дефектуры". Тогда при появлении этого лекарственного препарата у фармацевтических компаний, сотрудник аптечной организации ставит в известность об этом покупателя и определяет с ним время и место доставки.
Требуется заметить, что доставка препаратов, требующих особые условия перевозки и хранения, производится с соблюдением необходимых условий. К ним относятся и особые сумки с охлаждающими свойствами, и понижающие температуру разовые изделия, которые передаются пациенту вместе с аптечным препаратом для того, чтобы он мог без ущерба для медикамента отвезти его домой, если доставка проводится в иное место, например, по месту работы.
Практически невозможно представить себе как функционирующие обычно в розницу аптеки смогут организовать покупателю аналогичный набор прогрессивных функций. Как отмечалось выше, упрочнение исключительно розничного аптечного бизнеса может быть получено посредством некоторых услуг, таких как устройства самообслуживания, между тем требуется уточнить, что они не по карману подавляющему количеству аптечных учреждений, как и создание новых розничных постов продаж. При этом подавляющему количеству посетителей, которым доктора прописали курсовой прием медикамента, повторные консультации специалиста аптечного учреждения зачастую не нужны, так как им необходим конкретный препарат, очень часто, достаточно дорогой, и стоять за ним в очереди в надежде на то, что он окажется в розничной реализации сегодня мало кто согласен. >
Данная статья носит информационно-познавательный характер и подготовлена с использованием открытых источников. Частичное или полное воспроизведение данной статьи возможно только с согласия правообладателя и с обязательной ссылкой на сайт apteka-elf.Ru.